Social Media als Wachstumstreiber für Europas führenden Reiseanbieter

Herausforderung

Wie erreicht Europas größte Reisemarke insbesondere jüngere Zielgruppen und übersetzt Reiseinspiration in konkrete Buchungsimpulse? Ziel war qualitativ hochwertiger Traffic von Nutzer:innen, die früh in den Reiseentscheidungsprozess eintreten und eine hohe Buchungswahrscheinlichkeit mitbringen.

Strategie

Gemeinsam wurde die Rolle von Social Media innerhalb der Customer Journey definiert. Daraus entstand eine integrierte Strategie mit klaren Plattformrollen, einer Social-first Content-Architektur, Creator-Kooperationen sowie einer Verzahnung von organischem Content und Paid Distribution.

Umsetzung

HAPPYGANG verantwortete Konzeption, Produktion und Aktivierung plattformgerechter Video- und Image-Assets. Visuelle Reiseinspiration, präzises Targeting, klar definiertes Tracking und kontinuierliche Optimierung übersetzten Aufmerksamkeit in qualifizierten Traffic.

Ergebnisse

CTR-Steigerung: 400 %. Richtung: gestiegen. Zeitraum: Case-Zeitraum laut Briefing. Quelle: Briefing Startseite V4 · F2.
Hook-Rate-Steigerung: 46 %. Richtung: gestiegen. Zeitraum: Case-Zeitraum laut Briefing. Quelle: Briefing Startseite V4 · F2.
Completion Rate: 54 %. Richtung: unverändert. Zeitraum: Case-Zeitraum laut Briefing. Quelle: Briefing Startseite V4 · F2.

Business Impact

Social Media wurde vom Kommunikationskanal zum strategischen Wachstumstreiber im Reiseentscheidungsprozess. Strategie, Creative und Media arbeiteten als integriertes System und verbesserten Relevanz und Effizienz im Mid Funnel.

Key Learning

Reiseinspiration erzeugt dann geschäftliche Wirkung, wenn emotionale Social-first Creatives mit klarer Plattformstrategie, qualifiziertem Targeting und datengetriebener Distribution verbunden werden.